سياسة الإرجاع والاستبدال

- إرجاع المنتج أو استبداله هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.

- جميع المنتجات المعروضة على متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والتعويض حسب الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

- يمكن إجراء الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بحالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في عبوته الأصلية.

- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

- يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع المدينة المحددة والعنوان ورقم الطلب حتى يتم استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب معين أو عدم استخدامه بما يتوافق مع الشروط والأحكام اتفاق.

- يتم إرجاع المبلغ للعميل كاملا إذا كان المنتج الذي استلمه مختلف تماما عن المنتج المعروض على موقعنا.

- نحن غير مسئولين عن توقعات استخدام العميل للمنتجات والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.

- خصم 30%  إذا كان العميل لا يريد المنتج ولم يكن الأخير به أي عيب أو مشكلة مذكورة.